近日,我公司顺利通过GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》标准认证,并获得5星评价。这是公司继通过质量、环境和职业健康安全三大体系认证后向客户提供的又一强有力的保证。
商品售后服务认证是指按照《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准要求,对企业是否建立和实施了符合认证标准的售后服务体系,并达到某一个高度(星级)所进行的评价和验证,通过认证的企业级别越高,证明其在行业范围内的服务能力越强。
目前我公司直销服务三甲医院达到15家,三乙医院达到20家,二级医院达到69家,凭借丰富的产品资源和畅通的渠道为终端医院提供着良好的技术服务、产品支持与售后保障。
此次获得五星级服务认证,是公司长期重视售后服务工作的必然结果。在今后的服务创新工作中,我们将以更加饱满的热情和更加优质的服务吸引更多的客户,持续提升公司产品的市场份额,为实现公司的战略目标奠定坚实基础。