过去几年，国药器械在快速发展的过程中，针对经营规模快速扩大、区域广泛、业态多元的特点，在管理上做了很多有益的探索和创新，积累了不少行之有效的经验，取得了一定的成果，但对比世界一流企业，我们的管理仍较为粗放。当前，国药器械处在一个充满机遇和挑战的关键时期，我们过去的成功能否使我们在未来获得更大成功？未来我们要取得更大的成功还需要什么？我们的事业要继续向纵深发展，国药器械要成为最受尊敬的企业，要持续保持行业竞争力，我认为，我们都应该有强烈的共识：进一步提升我们的管理水平，由管理粗放走向精细，依然是重中之重。
过去，我们大多数的企业可以说属于管理粗放的野蛮生长阶段，由于资源限制，没有充足的有专业训练的职业经理人，主要依赖公司中的几个“能人”来管理，依靠创业者和能人们的资源，把握市场机会，在遇到各种问题时，更多的是一种“人治”，依靠个人经验判断和解决，这很考验管理的艺术。企业小的时候，“人治”是有效率的，企业大了，如果仍然靠“人治”，原来的“能人”是否还能有精力去解决所有的问题？企业发展中的问题是否都能被发现、关注和重视？是不是有的问题即使发现了、布置下去了，却石沉大海、束之高阁，迟迟没有得到解决？如果这些问题最终得不到根本性、系统性地解决，最终会延缓或阻碍企业的快速发展。
管理是一门艺术，也是一门科学，管理提升永无止境，我们要让管理精益求精，一方面要与公司战略发展、长远战略目标相匹配，另一方面，要与业务的快速发展相适应，从粗放式管理向精细化管理转变，由经验管理向科学管理转变，我们的管理能力需要锤炼，这确实是一个不小的挑战。
成功的管理有“套路”吗？众多优秀企业多年的实践总结出了一些行之有效的管理工具和方法，虽然管理应用在不同的企业中有所差异，但方法和工具都是相通的。精益管理是一种通用的管理思维，是不断追求完美的过程，已经在丰田、GE 等企业有着多年的成功实践，虽然起源于生产制造企业，但不管什么行业、什么类型的企业，都需要追求精益，即通过管理方法、技术方法的不断改善，不断以日渐完美的方式为顾客提供所需要的产品和服务，这就是切合这个行业、这个企业的“精益管理”。追求管理上的精益，不仅仅是短期解决问题、改善运营的举措，更是企业未来可持续发展的动力，是企业的核心竞争能力，更是深入人心的文化。
追求精益，首先要敢于担当，直面问题。有的问题长期得不到解决，部分程度上源于我们对问题的重视程度不足，不能预估问题的发展态势，不能判断可能的风险及潜在影响，甚至心存侥幸心理，将问题束之高阁。这都不是一个有担当的管理者应有的状态，我们各个层级的管理者，在遇到困难和问题时，要敢于直面，不回避问题，努力解决问题，敢于迎难而上，去迎接经营中、管理中遇到的各种挑战。
追求精益，还要勇于较真，结果导向。我认为，工作中我们都需要一点“偏执”，不管大事小情、不管是一个环节还是一个项目，都要追求极致。工作布置之后，管理者要关注，工作是否在按原有的计划在推进？目标设定后，执行中出现了偏差，我们更要有刨根问底的执着，去了解是什么环节出了问题，是主观原因还是客观原因？是不可抗力还是人为因素？是否还有挽救的措施？是否有合理的解释？较真不是为了追责，而是希望大家都对所承担的责任任务有敬畏之心，以职业的态度把我们的工作做好，避免同样的问题不再出现。
追求精益，还要乐于学习，拥抱变化。我们所处的行业正属于高速发展时期，国药器械也在不断地迎接内外部环境变化带来的机遇与挑战。现阶段企业有很多问题，有老问题，也有新问题，有的管理者习惯于自己的经验判断，不能及时发现新问题。有的管理者在面对棘手问题时，一时不知道用什么方法去解决，可能不能快速反应甚至束手无策。希望我们的管理者不受制于自己过去熟悉的工作习惯，积极主动学习，尝试改变我们的思维模式和行为模式，以开放的心态拥抱新变化，探索思考的新视角，用积极的行为解决新问题，提高我们驾驭复杂局面、处理复杂问题的本领。
追求精益，还要勤于实践，不断改进。管理不仅在于“知”，更重在于“行”，再好的管理工具、方法，也需要我们结合企业实际不断实践和改进，要让精益管理的思维深入人心，必须靠坚持不懈的实践。面对问题时，从分析到计划、从实施到评价以及不断改进，让每一步工具方法，通过每一个大小项目的实践和检验，逐渐成为每一位国药器械人自然而然的管理思维和行动方式，力出一孔，齐心协力，把我们的共识反映到共同的行动中，把我们的管理提升一个台阶。
千里之行，始于足下。精益管理不是另起炉灶，希望大家以问题为导向，以项目为驱动，全员参与，通过学习精益管理理念和各种工具方法，把精益管理的思想和我们的日常管理、业务结合，融会贯通，向管理要效益，提高我们的问题解决能力，逐步形成具有国药器械特色的精益管理模式。
大道至简，知易行难。精益管理的推行不是某一个阶段的运动，从知到悟，再到因地制宜、游刃有余地使用，是一个在学习和实践中逐渐落地、生根的过程。对国药器械人而言，“让精益管理深入人心”要做好长期攻坚的准备。我们期待，精益管理能从最初在丰田、GE 等企业的成功管理实践，逐步延伸到我们这样一个综合服务运营商的各项管理和业务，由最初的具体业务管理方法，真正上升为企业的战略管理理念，内化为国药器械文化的一部分，成为国药器械所向披靡的“独孤九剑”！
